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全ての作業を一人でこなす『自分加工』で低価格(1/3)

石澤光弘 いしざわみつひろ

材料や価格について、必要な情報を正確に、正直に

 石光石材店を紹介するときのキーワードは「自分加工」「国産石」「正確な情報の提供」の3つ。
 「うちの場合は『自分加工』なんです。」打ち合わせから始まり、図面作成、切る、磨く、カービング(エアーを使って行う字彫り)等の加工、施工まで全ての作業を一人でこなす石澤さんは、あえて『自分加工』という言葉を口にします。「例えば“亡くなったご主人が桜の花が好きだったから桜を彫ってほしい”という依頼があれば、うちのかみさんがデザインします。今はスタンダードになっていますけど、オリジナルのデザインを彫って墓石を作り始めたのは当店なんですよ。」現在は奥様との二人三脚で、背伸びせずに自分たちができる範囲で対応していく…これが、石澤さんの仕事に対する変わらぬ姿勢。台座の交換、磨き直しといったリフォームやメンテナンス、墓じまいも石光石材店が得意とするところ。低コストで提供できるのも、納期が極端に厳しい時以外は外注に出さずに、全て自分で対応するからこそ。お客様の要望をダイレクトに聞いて、良いものを、より良いサービスで提供していくことを一番に考えています。
また、国産の石にもこだわります。福島県産、宮城県産、山形県産、香川県産など、今は茨城県産の石がメーン。他、インド産などの海外のものも使用しています。
 墓石は買い求める側にとって、材料や価格について等、分かりにくいことばかりです。石澤さんは、正確な情報を正直に伝えるように心がけています。「『他の店に行ったけど、石澤さんみたいに説明してもらえなかった』とおっしゃってくれるお客様がいます。情報が氾濫している今の時代、いろいろなところからいろいろな話が入ってきますが、正確な情報が少ないんですよ。確かな情報をお客様に提示して、その中から選んでもらえればいいかなと思っています」。情報を開示することで信頼関係が生まれる…石澤さんは、石材業にもコンプライアンスが必要だと考えています。

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【次ページ】 最期に寄り添う仕事への誇り

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確かな技術で全ての作業を一人でこなすため、低コストを実現

会社名 : 石光石材店
住所 : 山形県山形市十日町3-10-18 [地図]
TEL : 023-622-2569

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