コラム

2014-01-17

聞き上手は<話させ上手>

ある小学校に、先生方のコミュニケーションマナー研修の講師として伺いました。初めての学校だったので、入り口がわからず戸惑っていると、
「こちらで~す!」と、タイミングよくフレンドリーな声。担当の先生が笑顔で待っていてくださいました。(初対面です。)
「先生、今日はありがとうございます。宜しくお願い致します。」
先生から「先生」と呼ばれ、どこかくすぐったさを感じると同時に、なんだか緊張してきました。何しろ、学校の先生方への講演は初めてなのです。

でも、いざ、話し始めてみると・・・

先生方は、実に <聞き上手> !
質問を投げかければ、右から左からすぐに答えが返ってきます。
そして、
うなずきながら、時に「へえ~」とあいづちを打ちながら、にこやかに、真剣に、私の話を聞いてくださるのです。
いつの間にか、緊張はすっかり消えていて、ついつい、予定になかった話まで・・。

いつも、私が研修やレッスンでお話している
「聞き上手」=「話させ上手」を 自分で体感する機会となりました。


数日後、先生方のことを思い出していたら、丁寧なお礼のメールとお葉書が・・・。

・・・
研修会では大変お世話になりました。先生から教えて頂いた事柄が、これまで教員生活の中でぽっかりと抜けていた部分であったことがわかりました。同僚もこれまでにない先生からの指摘に新鮮な刺激を受けていました。たいへん楽しく、また、有意義な時間を過ごさせて頂きました。まことにありがとうございました。先生から受けたご指導を生かしながら今後の子どもたちへの指導に取り組んでいこうと決意を新たにしたところです。今後ともよろしくお願いします。・・・


私こそ、
話を聞く時はどのような聞き方をすれば相手が話しやすくなるのか、どうすれば相手の緊張をほぐせるのかなど、先生方からたくさん学ばせて頂きました。
素敵なご縁を頂き、ありがとうございました。


この記事を書いたプロ

ムーンアンドスター パートナーズ

マナー講師 佐藤博子

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